Q & A

뒤로가기
제목

환불 및 교환 절차 안내

작성자 QUIETIST(ip:)

작성일 2014-01-05

조회 2271

평점 0점  

추천 추천하기

내용

 

 


 



교환 및 환불이 불가능한 경우

 

-상품의 훼손 및,분실 등 고객의 책임이 뒤따를 때.

-환불시일이 지난 경우 (상품 수령 후 7일이내 교환 및 환불가능)ㅡ단순변심이 해당

-상품의 TAG(라벨)이 떨어진 경우(분실,컷팅,훼손)

-재판매가 불가능 할 정도로 시간이 경과하여 상품의 가치가 감소한 경우

-상품을 훼손 시켰을 경우(오염 및 눈에 확실히 띄는 사용흔적)

 

 



환불,교환 절차

 

 1. 상담전화(070-8227-3534) 또는 상품문의 게시판으로 교환 및 반품 가능여부 문의.

    교환의 경우 별도의 배송료추가 됩니다.
(로젠택배 택배사를 이용하시되 저희측으로 보내는 비용을 먼저 부담하시고 반송되는 요금 2500원을 동봉하시면 됩니다.)
   -타 택배사 이용시 "선불" 결제후 2,500원 동봉 해주시면 됩니다.

 

 2. 상품의 상태가 발송한 신품과 동일해야만 교환 및 환불이 가능합니다.

   물품 출고시 부착된 택이나 기타 부착물들이 훼손되어있을 경우 교환,환불이 불가능 합니다.

 

 3.교환은 1~2 안으로 처리해 드립니다. 세일제품이나 한정수량에 경우 일반적으로 교환이 어렵습니다.

  잦은 교환은 다른 고객분들에게도 원활한 상품공급을 할 수 없기 때문에 신중한 상품선택을 해 주시길 부탁드립니다.


 위 사항은 로젠택배 택배사이용하셨을때 기준으로 필히 로젠택배을 이용하여 주시기 바랍니다.

 

 



고객상담 및 무통장입금, 제품 반송주소 안내


TEL : 070-8227-3534 (문의시간 : 월요일~금요일 오전 10시30분~6시)

E-MAIL : watb_works@naver.com

 

무통장입금 계좌안내 : KB국민은행 005701-04-171391 콰이어티스트


제품 반송 주소 : 서울시 동대문구 용두동 118-98 하정빌딩 지층 콰이어티스트





언제나 신속하고 정확한 처리 도와드리겠습니다.




첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.